Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

M&O Clean Service | Gültig ab Mai 2022

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der von der M&O Clean Service (Geschäftsführer Michal Olsk, Sitz in Mörikestr. 10, 71106 Magstadt – nachfolgend „moclean24“) zur Verfügung gestellten Webseite www.moclean24.de („Plattform“).

Die Plattform dient der Suche nach Unternehmern für haushaltsnahe Dienstleistungen und Reinigungstätigkeiten in Privathaushalten und Gewerbeeinrichtungen (nachfolgend „Dienstleister“ genannt) sowie für die Erteilung von Aufträgen für solche Leistungen („Reinigungsdienstleistungen“) durch Besteller („KUNDE“).

Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von M&O Clean Service. Für Unternehmer gilt zusätzlich: Abweichenden, entgegenstehenden oder ergänzenden Bedingungen des Kunden muss ausdrücklich zugestimmt werden.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, der M&O Clean Service, und Ihnen als Nutzer/Kunden.

1.2 Entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Vertragssprache ist Deutsch.

2. Gewährleistung

Für Verbraucher: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Für Unternehmer:

  • Der Kunde hat das gereinigte Objekt unverzüglich, längstens binnen 5 Werktagen, auf Mängel zu untersuchen.
  • Mängel sind innerhalb dieser Frist schriftlich unter Beilage von Fotos zu rügen.
  • Versteckte Mängel sind binnen 3 Werktagen nach Entdeckung zu rügen.
  • Wird eine Mängelrüge nicht form- oder fristgerecht erhoben, gilt die Leistung als genehmigt.
  • Die Beweislastumkehr gemäß § 477 BGB gilt nicht; der Kunde muss den Mangel zum Zeitpunkt der Beendigung beweisen.

3. Stornierung von Reinigungsdienstleistungen

Nur für Unternehmer: Ein Rücktritt ist gegen Bezahlung eines Stornoentgelts möglich. Die Stornierung kann per E-Mail oder Anruf erfolgen.

Das Stornoentgelt beträgt:

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Aufrechnung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versand- und Anfahrtkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Zahlungsarten:

Die elektronische Rechnung wird innerhalb von 48 Stunden nach Beendigung der Dienstleistung per E-Mail versandt.

5. Haftungsbegrenzung

5.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit.

5.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Zusatz für Unternehmer: Die Haftung für vertragsuntypische Schäden, Mangelfolgeschäden oder entgangenen Gewinn ist (außer bei Vorsatz) ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche verjähren binnen sechs Monaten.

6. Datenschutz

Datenschutz hat höchste Priorität. M&O Clean Service beachtet alle gesetzlichen Vorgaben (DSGVO). Personenbezogene Daten werden nicht unbefugt an Dritte weitergegeben. Einzelheiten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

7. Kostenloses und unverbindliches Angebot

Über den Button „Angebot anfordern“ können Kunden Informationen (Name, Telefon, E-Mail, Anschrift, Details zur Reinigung) übermitteln. M&O Clean Service sendet daraufhin ein verbindliches Angebot per E-Mail zu, welches den Preis inkl. Material und Anfahrt sowie eine Zeitschätzung enthält.

Rückfragen sind telefonisch unter +49 1516619630 möglich.

8. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern bleiben zwingende Bestimmungen des Wohnsitzstaates unberührt (Art. 6 Rom I-VO).

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns Änderungen für die Zukunft vor. Kunden werden über Änderungen informiert. Ohne Widerspruch innerhalb von 14 Tagen gelten die Änderungen als angenommen.

10. Schlussbestimmungen

12.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der M&O Clean Service.

12.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3 Es gilt deutsches Recht.

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